📋 টার্মস এন্ড কন্ডিশন

Wear n Care BD - Inner Wear, Fashion এবং Baby Fashion - সব ক্যাটাগরির পণ্যের জন্য প্রযোজ্য শর্তাবলী।

সর্বশেষ আপডেট: 17 October, 2026

শর্তাবলীতে সম্মতি

Wear n Care BD ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে বাধ্য থাকতে সম্মত হন। এই শর্তাবলী Inner Wear, Fashion ও Baby Fashion - সব ক্যাটাগরির পণ্যের জন্য প্রযোজ্য।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

  • অর্ডার করতে আপনাকে নিবন্ধন করতে হবে না (অতিথি চেকআউট সুবিধা রয়েছে)
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে
  • আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজে দায়ী
  • আমরা যেকোনো সময় সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখি
  • একজন ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না

অর্ডার ও পেমেন্ট নীতি

  • অর্ডার কনফার্মেশনের পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না
  • পণ্যের দাম যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে
  • পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরই অর্ডার প্রসেসিং শুরু হবে
  • আমরা যে কোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি (সঠিক কারণ ব্যতীত)
  • প্রচার ও ডিসকাউন্ট অফার নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য
ক্যাশ অন ডেলিভারি
বিকাশ / রকেট / নগদ
ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড

ক্যাটাগরি ভিত্তিক শর্তাবলী

Wear n Care BD তে তিনটি প্রধান ক্যাটাগরিতে পণ্য রয়েছে। প্রতিটি ক্যাটাগরির জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য:

Inner Wear

  • ব্রা ট্রাই করে দেখা যাবে, তবে ট্যাগ অক্ষত রাখতে হবে
  • প্যান্টি/থং - সিল খোলা অবস্থায় রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়
  • স্যানিটারি কারণে সিল খোলা অন্তর্বাস ফেরত নেওয়া হবে না
  • সাইজ ও ফিটিং ঠিক না থাকলে ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যাবে

Fashion

  • লেডিস জিন্স, ড্রেস, টপ, ব্লেজার, স্কার্ট - ট্রাই করা যাবে
  • ফুটওয়্যার ট্রাই করে দেখা যাবে, সাইজ ঠিক না থাকলে রিটার্ন করা যাবে
  • পণ্যের ট্যাগ ও প্যাকেজিং অক্ষত রাখতে হবে
  • পণ্যে কোনো দাগ বা ক্ষতি থাকলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়

Baby Fashion

  • শিশু পোশাক ট্রাই করে দেখা যাবে, সাইজ ঠিক না থাকলে রিটার্ন করা যাবে
  • শিশুর অন্তর্বাস সিল খোলা থাকলে রিটার্ন নেওয়া হবে না
  • পণ্যের মান ঠিক না থাকলে ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যাবে
  • সব পণ্যের জন্য ট্যাগ ও প্যাকেজিং অক্ষত রাখতে হবে

বিঃদ্রঃ সকল ক্যাটাগরির পণ্যের জন্য ৭ দিনের রিটার্ন গ্যারান্টি প্রযোজ্য। রিটার্নের পূর্বে কাস্টমার কেয়ার টিমকে জানিয়ে নিন।

মূল্য ও প্রাপ্যতা

  • সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (৳) তে প্রকাশিত
  • পণ্যের প্রাপ্যতা সাপেক্ষে অর্ডার নেওয়া হয়
  • পণ্য স্টকে না থাকলে আমরা অর্ডার বাতিল ও টাকা ফেরত দেব
  • ডিসকাউন্ট ও প্রচার মূল্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য
  • ভ্যাট ও ট্যাক্স দামের সাথে অন্তর্ভুক্ত (যেখানে প্রযোজ্য)

ডেলিভারি ও শিপিং নীতি

ঢাকা সিটি

ডেলিভারি সময়: ২৪-৪৮ ঘন্টা

চার্জ: ৳ ৬০

ঢাকার বাইরে

ডেলিভারি সময়: ৩-৫ দিন

চার্জ: ৳ ১২০

ফ্রি ডেলিভারি

অর্ডার মূল্য ৳ ২০০০+

সারাদেশে ফ্রি

  • ডেলিভারি সময় আবহাওয়া ও ছুটির দিন সাপেক্ষে পরিবর্তন হতে পারে
  • ডেলিভারি কর্মীর সামনে পণ্য চেক করে নিন
  • ভুল ঠিকানার জন্য ডেলিভারি দিতে ব্যর্থ হলে আমরা দায়ী নই
  • ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন

রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

  • ৭ দিনের রিটার্ন গ্যারান্টি (সব ক্যাটাগরির জন্য)
  • পণ্যের ট্যাগ ও প্যাকেজিং অক্ষত রাখতে হবে
  • স্যানিটারি কারণে সিল খোলা প্যান্টি/থং রিটার্ন নেয়া হবে না
  • ব্রা ও ফ্যাশন আইটেম ট্রাই করে দেখা যাবে, সাইজ ঠিক না হলে রিটার্ন করা যাবে
  • শিশু পোশাক ট্রাই করে দেখা যাবে, সাইজ ঠিক না থাকলে রিটার্ন করা যাবে
  • রিটার্ন পণ্যের ডেলিভারি চার্জ গ্রাহক বহন করবেন
  • রিফান্ড প্রক্রিয়া হতে ৫-৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে

বিঃদ্রঃ রিটার্নের আগে অবশ্যই আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিমকে জানিয়ে নিন। স্বেচ্ছায় পাঠানো পণ্য গ্রহণ করা হবে না।

পণ্যের তথ্য ও ছবি

  • পণ্যের ছবি শুধুমাত্র প্রতিনিধিত্বমূলক, প্রকৃত পণ্য সামান্য ভিন্ন হতে পারে
  • পণ্যের রঙ ও আকার পণ্যের পেইজে উল্লেখ করা থাকে
  • Inner Wear, Fashion ও Baby Fashion - সব ক্যাটাগরির পণ্যের বিবরণ সঠিকভাবে প্রদান করা হয়
  • পণ্যের মান ঠিক রাখতে আমরা সবসময় চেষ্টা করি

সতর্কতা: পণ্যের ছবি দেখে অর্ডার করার আগে বিবরণ ভালোভাবে পড়ে নিন। কোনো সন্দেহ থাকলে আমাদের কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন।

ব্যবহারকারীর আচরণবিধি

  • আইন সম্মত উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন
  • অন্যের তথ্য চুরি বা অনুকরণ করবেন না
  • ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভঙ্গ করার চেষ্টা করবেন না
  • অশ্লীল, আপত্তিকর বা অবৈধ কন্টেন্ট পোস্ট করবেন না
  • আমাদের সার্ভারে অতিরিক্ত লোড তৈরি করবেন না
  • স্প্যাম বা বিজ্ঞাপন পোস্ট নিষিদ্ধ

বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

  • ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন আমাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি
  • আমাদের অনুমতি ছাড়া কন্টেন্ট কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা যাবে না
  • Wear n Care BD নাম ও লোগো ট্রেডমার্ক সংরক্ষিত
  • পণ্যের ছবি ও বিবরণ আমাদের সম্পত্তি

দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

  • পণ্যের ব্যবহারজনিত কোনো ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই
  • ডেলিভারি দেরির জন্য আমরা দায়ী নই (প্রাকৃতিক দুর্যোগ ইত্যাদি ক্ষেত্রে)
  • তৃতীয় পক্ষের লিংকে ক্লিক করলে সেখানকার নীতি প্রযোজ্য
  • সর্বোচ্চ দায়িত্ব অর্ডার মূল্যের সমান হবে

অ্যাকাউন্ট বাতিলকরণ

  • শর্ত ভঙ্গ করলে আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারি
  • আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারেন
  • অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকবে (আইনগত প্রয়োজনে)

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির এখতিয়ার হবে ঢাকার আদালতে।

যোগাযোগ করুন

টার্মস এন্ড কন্ডিশন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন
1
WhatsApp Messenger Call Now Live Chat
Wear n Care BD

Wear n Care BD

Online
স্বাগতম! আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার জন্য প্রস্তুত।
আপনার নাম ও ফোন নম্বর দিয়ে চ্যাট শুরু করুন।